深受世界知名品牌信赖, 正规电子游艺官网管理了超过5个,60多个国家,20多种语言,000种最紧迫和最敏感的产品召回, 超过25年.
你的回忆准备得怎么样了?
面对产品召回,或需要支持成为召回准备?
电子游艺正规官网如果管理不善, 召回往往会对一家公司的声誉造成毁灭性的后果, 市场份额和利润.
产品召回事件的最大成本是业务中断, 销售损失和声誉受损. 公司可以通过产品召回管理合作伙伴来减轻这些风险,这种合作伙伴可以为团队和运营带来可伸缩性, 解放销售和客户管理团队来管理他们重要的日常职责.
正规电子游艺官网的品牌保护专家知道如何帮助公司履行对客户的承诺, 供应链合作伙伴, 行业组织和监管机构. 有25年处理世界上最敏感的产品召回问题的经验, 正规电子游艺官网提供必要的资源和经验,计划和管理产品召回事件, 无论大小, 行业或地点.
正规电子游艺官网提供必要的资源和经验,计划和管理产品召回事件.
当产品的安全性受到质疑时, 时机决定一切——尤其是在信息和错误信息迅速传播的数字时代. 决策需要迅速做出,但判断失误会增加成本,损害你的声誉.
产品召回很复杂,如果管理不善,可能会造成严重后果. 通知, 检索, 处理, 召回产品的储存和处理是一项复杂的工作,需要适当的风险管理,以尽量减少影响,保护您的品牌和声誉. 发起产品召回不是了解许多后勤问题的时候, 正在进行的通信和遵从性挑战. 现在就准备和练习你的反应,为危机来袭做好准备.
想知道更多吗??
您是否需要内部功能的可伸缩性或完整的, 产品召回解决方案从计划到处理和关闭, 正规电子游艺官网拥有无与伦比的经验和资源,有助于留住供应商, 让客户放心,保护品牌. 让我们为您提供全面的解决方案.
有效的产品召回计划和响应需要一个协作和多学科的方法,以适应新的情况. 从前瞻性的风险评估和能力审计,到制定强有力的产品召回计划和补救程序,赛奇威克的品牌保护专家与客户合作,共同保护企业, 它的客户和环境, 保证品牌和利润的安全.
有了适当的计划和系统, 产品召回是以保护品牌的方式进行管理的, 降低财务和法律风险,甚至提高客户忠诚度. 从制定合理的危机计划到进行模拟召回和测试团队准备情况, 我们的专家确保即使在最复杂的情况下,规划工作也会得到回报.
当产品的安全性受到质疑时, 时机决定一切——尤其是在信息和错误信息迅速传播的数字时代. 决策需要迅速做出,但不明智的选择可能会增加成本,损害声誉. 强大的反应能力对于打击产品召回索赔的规模至关重要. 一家拥抱危机管理并将其作为公司DNA的一部分的公司,遭受重大事故的可能性要小得多.
利用我们管理超过5家公司的经验,为一些世界领先品牌的全球产品召回和补救计划, 正规电子游艺官网开发量身定制的市场解决方案,以满足业务目标, 专业化的产品需求, 独特的监管环境, 以及关键的供应链和客户群目标. 我们为商业挑战开发了定制解决方案,包括品牌完整性评估, 客户投诉处理和呼叫中心管理.
了解更多电子游艺正规官网的产品召回解决方案.
在产品召回过程中,详细准确的记录保存是至关重要的. 这不仅是监管机构期望的合规证明, 但如果发生诉讼,它也会保护公司. 正确地进行, 记录保存和数据管理有助于公司做出更好的决策,最终有助于保护品牌.
正规电子游艺官网的专有产品召回数据管理系统提高了可视性, 监督和跟踪召回生命周期的每一步-从计划到关闭. 通过使用中央数据存储库, 制造商拥有完全的可视性,同时确保及时准确地向监管机构提交合规报告.
了解更多电子游艺正规官网的合规和监管报告解决方案.
当涉及到产品召回沟通的细节时,消费者和监管机构有很高的期望. 速度至关重要,尤其是在事关安全的情况下. 在保护品牌和留住客户方面, 这种沟通也必须明确, 简洁的, 准确并通过首选或最有效的渠道交付.
赛奇威克的品牌保护专家创建并执行产品召回通知程序,以确保符合法规要求, 准确的数据管理和有效的客户和利益相关者参与. 我们提供一系列合规性解决方案,以帮助企业在这个时间紧迫的阶段—从最佳实践快速召回和修复SaaS和门户解决方案, 到端到端托管服务,确保快速有效地解决市场中的挑战. 这些解决方案还可以用于快速启动和管理产品撤回, 产品安全警报和其他纠正措施计划-通过智能报告保持利益相关者的更新, 见解和分析.
了解更多电子游艺正规官网的产品召回通知和行动解决方案.
与客户开诚布公的沟通总是很重要的, 特别是在时间紧迫和复杂的产品召回情况下. 现在,人们比以往任何时候都更需要答案. 他们希望通过自己喜欢的沟通渠道,以自己的方式获得个人联系和服务, 无论是通过电话, 电子邮件, 短信或社交媒体.
Sedgwick的品牌保护专家迅速建立了专业的呼叫中心团队,并部署了经验丰富的现场人员来查找和修复受影响的产品, 与此同时,他们还保持着一丝不苟的记录,以保护公司免受监管调查或诉讼的影响. 我们的呼叫中心解决方案通过集成的多模式通信程序和数据管理服务重新定义了客户体验,从而保护了品牌并提高了客户忠诚度.
了解更多电子游艺正规官网的多渠道通信和数据管理解决方案.
将受影响的产品下架, 供应链和直接从消费者的家中是一项复杂的任务. 在召回过程的这一步保护品牌需要详细的记录保存, 快速执行并确保受影响的产品被移除和隔离,而未受影响的产品仍在货架上.
赛奇威克的品牌保护解决方案在全球范围内提供, 端到端删除, 处理, 受影响产品的储存和销毁——从单个单位的调查到全面召回——确保合规性并维持您的日常业务运营. 这包括后勤和基础设施支持, 比如数据管理, 管理文档, 先进的安全, 完全返回完整性和处理产品流入的激增能力,直到最后事件关闭.
了解更多电子游艺正规官网的产品检索和加工解决方案.
没有仔细的计划和执行, 太多的产品召回计划不仅在规模和成本上增长,而且最终未能实现保护企业和客户的主要目标.
我们与客户一起确定正确的解决方案,然后实施它-无论是发放报销还是优惠券, 礼品卡, 完成替换产品, 管理维修, 或者处理软件更新.
我们可以在世界任何地方执行这些补救措施, 无论活动的规模和范围如何. 每一次交互都是以客户为中心设计的, 每一项行动都记录下来,以帮助保护客户, 品牌声誉和底线结果
了解更多电子游艺正规官网的维修,更换,补救和报销解决方案.
回收产品的处置是产品生命周期的最后步骤之一, 但是,当产品是制造商的责任时——可能是因为市场撤回或召回——这一步的重要性不亚于之前的步骤. 每个行业和产品类型都必须遵循一套独特的法规,而在全球销售的产品面临着更加复杂的监管环境. 其他需要考虑的因素包括成本, 长期负债, 遵从性和保护.
Sedgwick的品牌保护解决方案确保危险和非危险产品的处置符合当地和国家法律,并提供许多具有环保意识的回收和再利用选择. 同样重要的是, 我们帮助确保受影响的产品从供应链中永久移除,并在需要时提供认证销毁.
了解更多电子游艺正规官网的回收、再利用和处置解决方案.
无论你是否正在计划——或者目前正面临——产品召回, 市场撤回或其他市场内产品事件, 我们的专家随时为您提供支持.
U.S. 调查: 888.732.3901
国际调查: +44 (0)333 300 0901